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    分類:【喜怒哀樂】蕉媽白爛紀事»心情塗鴉2008-09-01

    前幾天我自行打電話去遠傳的客服,
    因為我要把費率調低,
    但是我帳單名字是我老母,
    它又規定要本人打去調降,
    但是我老公不信邪,他說我自己打去也可以,
    我只好裝作我老母打了這一通電話,
    故事也就是這樣開始的......

    起先打去是一個小姐接的,
    蕉:小姐不好意思我要更改費率!
    客服小姐:喔!那請問這門號是你本人嗎?
    蕉:恩!沒錯(我還故意裝很低沈很老練的聲音)
    客服小姐:ㄜ.....那我跟你核對一下資料好嗎?(懷疑的語氣)
    蕉:好呀!
    客服小姐:那張小姐你的生日.帳單住址.半年內的續約情況.....等。
    這位客服小姐大概問了我快十個問題,
    老娘也一個一個回答了!還以為都過關了的時候,
    客服小姐:不好意思!小姐你剛剛跟我回答的資料有一個是錯誤的喔!
    所以我沒辦法讓你更改費率,還有錯的是哪個項目基於客戶安全我也不能告訴你喔!

    幹!我當場想說怎麼可能,
    掛完電話後我馬上衝去看我帳單,原來是我的帳單住址說錯了,
    我想說讓您北找到了錯誤,馬上又撥了一通去遠傳客服。

    這一次是一個男的接的。
    蕉:先生不好意思我要更改費率!
    客服先生:喔!那請問這門號是你本人嗎?
    蕉:恩!沒錯(我仍然故意裝很低沈很老練的聲音)
    客服先生:是你本人?喔!那我跟你核對一下資料(很顯然的他也是懷疑的心態)
    蕉:好呀!
    客服先生:那張小姐你的生日.帳單住址.半年內的續約情況.....等。
    這次他問的問題比上一個小姐還要多,但是我太有把握了,
    我一個一個胸有成竹的回答他,
    就在我回答的很順口的時候,
    他突然冒出一句:那.....張小姐是你的什麼人?
    老娘一時反應不過來直接就回答:媽媽!

    幹!!!!!!!!!!!!
    我整個差點崩潰!
    就因為我回答的太順口,馬的直接露出馬腳!
    客服先生冷笑了一聲,然後跟我說~不好意思!還是請你媽媽抽空打來更改喔!
    我很無奈的說!喔!

    後來還是我老母幫我打了電話去客服,
    一開始就不要那麼ㄍㄟ熬就好了!
    我只能說客服人員太機靈!
    我甘拜下風!!!!!
    凹嗚!
     

    延伸閱讀

    • Pimore2008-09-01 02:27
      ~這是悄悄話~
    • supertubo2008-09-01 05:08
      ~這是悄悄話~
    • dodo9272008-09-01 08:18
      ~這是悄悄話~
    • jay7410092008-09-01 08:30
      ~這是悄悄話~
    • winnie808192008-09-01 12:03
      ~這是悄悄話~
    • lyukieloz82008-09-01 17:22
      ~這是悄悄話~
    • hikelly11032008-09-01 18:05
      我還是比較喜歡實際敘述ㄟ
      雖然實說沒有字述的有趣

      蕭西施兒
      你真的中毒了兒
      • 香蕉太太
        幹!真姐你很難奉太喔?
        實際敘述明明生動一百倍!
        還不是你們忙著碰來碰去!
        幹!
        打牌都不跟你們聊天了啦!
        機掰兒!
        對呀!
        蕭雅仁兒~
        不想生兒!
        哈!
    • foolnoodle932008-09-02 05:46
      ~這是悄悄話~
    • justmichelle2008-09-02 10:56
      阿蕉北鼻~~
      你好好笑喔!!
      看這篇看的我滿心歡喜
      整個嘴笑眼笑的
      還不小心笑出聲
      嚇到我媽和我爸哩
      • 香蕉太太
        哈~~MIKI北鼻!
        我超白痴的啦!
        臨場反應整個很不好!哈哈!
        你爸媽一定想說女兒真壓抑!
        看個電腦也能笑開懷~~ㄎㄎ!!
    • lyukieloz82008-09-02 18:21
      ~這是悄悄話~
    • han1004892008-09-04 10:39
      ~這是悄悄話~
    • breaxoldman2008-09-05 20:52
      ~這是悄悄話~
    • angelakent2010-06-02 10:40
      ~這是悄悄話~
    • markho2010-10-20 02:05
      ~這是悄悄話~
    • 2012-02-14 07:10
      太好笑了~~哈))
    • PAILA19972012-02-15 05:23
      ~這是悄悄話~
    • fishbobo2012-02-15 05:24
      ~這是悄悄話~
    • Losers2012-02-15 05:26
      ~這是悄悄話~
    • fish19782012-02-15 05:36
      ~這是悄悄話~
    • 2012-02-15 05:46
      我也這樣過
      不過還是被抓包
      客服是不是有偷偷裝聲紋辨識?!!
      不然怎麼這麼強
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